lunes, 26 de noviembre de 2012

Resumen de Service Update Diciembre 2012 para Dynamics CRM 2011 "Polaris"

Debido a los recientes comunicados sobre el Roadmap de Microsoft Dynamics CRM 2011, a veces surgen dudas acerca de las funcionalidades incluidas en la próxima Service Update de Microsot Dynamics CRM 2012 planificada para Diciembre de 2012 "Polaris".

Por ello he hecho este pequeño resumen de lo que incluye según lo publicado por Microsoft en Noviembre:

  • Procesos de Negocio redefinidos para gestión de Leads(clientes potenciales), Oportunidades de negocio y Casos (Incidencias).

  • Nuevas Pantallas orientadas a proceso de negocio, con fases y tareas de cada fase. Nota: Microsoft comenta que algunas funcionalidades de estas pantallas llegaran mas tarde a OnPremise.

  • Capacidades adicionales para gestionar a las personas que influyen en un proceso de ventas: Tanto Equipo de Ventas interno o externo, como influenciadores del cliente.

  • Integración Yammer

  • Incorporación de Skype como una funcionalidad interna de CRM.

  • Capacidad de acceso MultiNavegador en PC's Windows y Apple Macintosh. Nota: Safari para IPAD solo para usuarios de ventas con CRN Online. (Onpremise en Q2 2013).

  • Compatibilidad con Office 2013

  • Mejoras en el SDK y nueva API para cargas de grandes volúmenes de datos.

  • Certificaciones adicionales de seguridad de los datos en CRM Online (Federal Information Processing Standar)

  • Posibilidad de crear Custom Workflow Activities en CRM Online

lunes, 12 de noviembre de 2012

Donde Encontrar Información del RoadMap de Dynamics CRM

Hola,

Supongo que muchos de vosotros os preguntareis donde buscar información sobre el roadmap de Dynamics CRM: Windows 8, Dynamics CRM Multibrowser, Dynamics CRM mobile, etc...

Esta información suele aparecer dispersa en varios sites, blogs, etc hasta que finalmente Microsoft saca la nueva actualización o versión.

En este post iré dejando los blogs y webs donde yo suelo buscar y encontrar información de las novedades y Roadmap. También encontrareis otros contenidos:

1. Blog de Jukka Niiranen 

Este compañero finlandés suele ser uno de los blogs que no dejo de consultar. Muy recomendable.
http://niiranen.eu/crm/

Uno de sus ultimos posts: Breaking down the Polaris and Statement of Direction documents analiza las ultimas noticias de Microsoft, tratando de poner luz y destacando aspectos importantes a tener en cuenta en la planificación si estamos teniendo en cuenta este update en nuestros proyectos o prospects. Muchas Gracias Jukka¡¡.


2. Notas de Prensa de Microsoft Dynamics CRM

Aquí podéis ver lo que Microsoft ha publicado oficialmente sobre Microsoft Dynamics CRM

http://www.microsoft.com/en-us/news/presskits/dynamics/

Por ejemplo, la ultima publicación es:
Microsoft Dynamics CRM Brings Customers a Reimagined User Experience
También habla de los próximos updates en Diciembre 2012.


3. Sonoma Partners.
Un Clásico.
Desde los inicios de Dynamics CRM, allá por la versión 1.2, el equipo de Sonoma Partners no solo realiza un buen trabajo en sus clientes, sino que además lo comparte con la comunidad de Dynamics CRM. Gracias desde aquí.

http://blog.sonomapartners.com/
Uno de sus ultimos blogs muy interesante¡¡: Takeaways From The 2012 CRMUG Summit In Seattle


4. ISO's Microsoft CRM Blog
Nuestro compañero Ismael desde Turkía es muy activo en su blog. Hay que consultarlo periódicamente.

http://www.dynamicscrmteam.com/

5. Hobbit's Dynamics CRM Blog
Directamente desde la Comarca, nos llega este blog muy actualizado y con magníficos posts: http://crmhobbit.wordpress.com/


6. ZNDNet
Una de las publicaciones con mejores árticulos. No solo de Dynamics CRM. Siempre al día de cualquier noticia de IT.
http://www.zdnet.com/search?q=%22Dynamics+CRM%22


Si crees que hay alguna web o blog que debería estar en este listado comentalo por favor.

Saludos¡¡¡